Frequently Asked Question

¿Cómo configuro firmas de e-mail en Onap ERP?
Últimas actualizaciones hace 6 meses



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FIRMAS DE E-MAIL
Nos permiten configurar una firma personalizada por cada usuario de la aplicación y configurar el servidor SMTP específico por usuario.
Históricamente, en Onap había una única configuración de e-mail (en la configuración general), pero se volvió imprescindible tener las firmas de e-mail cuando:
- Necesitamos una firma personalizada por usuario.
- Queremos tener firmas distintas por idioma ( Español, Inglés, Francés, etc...)
- No podemos enviar correos con un remitente distinto al de la autenticación. Esto ocurre sobre todo con cuentas de Office365 ( Exchange Online) y cuentas de Google. Es un bloqueo que ponen por motivos de seguridad para evitar el spam, pero que hace imprescindible configurar la cuenta de correo de cada usuario en la aplicación a través de las firmas de e-mail.

¿Qué debemos de saber antes de configurar las firmas
?
Para configurar las firmas es imprescindible que exista un representante "CRM>REPRESENTANTES" vinculado con el usuario de inicio de sesión en Onap.
Es la forma que tenemos de relacionar el usuario que inicia sesión con otras opciones en Onap.

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Ahora que tenemos el representante ya podemos ir a:
"GENERAL>FIRMAS DE E-MAIL"

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A través del botón nuevo podemos generar las nuevas firmas.
Al crear una nueva firma, nos trasladará la configuración que haya en la configuración general de Onap, para facilitarnos el copiado del logo y textos legales.
En la opción de nueva firma, hemos de cumplimentar:
Tipo Contable, Idioma, Represantente, y todas las opciones de configuración del envío de correo.
Consulta con tu proveedor de e-mails los datos necesarios para el envío.

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Listo, ya tenemos configuración de firma de e-mail.
Ahora desde cualquier envío ( Presupuestos, pedidos, Albaranes, Facturas etc... ) veremos nuestra nueva firma y usaremos la configuración SMTP de envíos tal y como la hemos configurado.

Cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestro soporte para ayudarle en el proceso de configuración.


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