Frequently Asked Question

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¿Cómo puedo enviar las facturas por e-mail desde Onap ERP?
Existen tres maneras de enviar las facturas:
1- Descargando el PDF y enviándolo por nuestro programa de correo habitual, Oultook, gmail etc...
2- Enviando factura por factura con la opción de imprimir > Enviar
3- Envío masivo de facturas seleccionando varias y enviando cada una de ellas a su remitente.

Según se de el caso usaremos una forma u otra, por ejemplo, si queremos adjuntar la factura en un e-mail que estamos redactando en un programa externo y ademas añadiremos otras cosas, 1º Opción.
Si solo tengo que enviar una factura 2º Opción.
Si acabo de generar cientos de facturas mediante facturación automática o facturación de cuotas y quiero enviarlas todas en el menor tiempo posible, usaremos la opción 3.

Pasos previos:
Para poder enviar facturas a clientes, hemos de tener añadido el e-mail, no solo a la ficha de cliente, sino también a la opción de envío de facturas por e-mail de la ficha del cliente. Ver captura próxima.
En caso que no esté marcado el envío de facturas, o que no tenga e-mail, lo indicará claramente en el envío. Tendremos que corregirlo y entonces volver a enviar.




1º Descarga de factura.
Iremos a la factura y a la opción impresora, desde la ventana que se nos abre seleccionamos imprimir, esto generará el documento PDF en el navegador ( según cómo lo tengamos configurado) incluso se podrá descargar automáticamente.









2º Envío de una única factura por e-mail.
Iremos a la opción impresora en el registro de factura, luego en la ventana siguiente seleccionamos enviar, y por último podremos añadir al cuerpo del mensaje texto y enviar.








Nota: También podemos añadir archivos adjuntos adicionales a este envío. Consulta con nuestro soporte si deseas tener esta opción, puesto es configurable mediante un permiso.

3º- Envío masivo de facturas
Para esta opción lo que tendremos que hacer es usar el multi-selector de facturas, esta opción sirve tanto para sacar en un mismo PDF varias facturas como para enviarlas por e-mail.
Para la ocasión que nos ocupa explicaremos como enviar varias facturas a la vez por e-mail.
Seleccionamos facturas, opción imprimir ( la que saldrá al pié del listado de las facturas), opción enviar.
Obtendremos una ventana donde nos detallará que factura irá a que e-mail.











El equipo de Onnix Software.

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