Frequently Asked Question
¿Cómo puedo cobrar/pagar varios vencimientos de forma agrupada?
Últimas actualizaciones hace 9 meses
Existen muchos casos en los que un cliente nos indica que nos va a pagar todos los vencimientos pendientes en un sólo pago. Y la pregunta que surge es, ¿Cómo gestionamos esto desde Onap ERP?.
Pues bien, este tipo de cobros agrupados se llama "agrupación" de vencimientos y se puede utilizar tanto en el ciclo de ventas con clientes como en compras con proveedores. Para este ejemplo, lo haremos todo con un cliente para vencimientos de cobro.
Eso si, las agrupaciones sólo se pueden realizar para un mismo cliente, es lógico no poder mezclar entre clientes. En caso de intentar realizar una agrupación de distintos clientes, el sistema avisará y no permitirá realizarla.
¿Cómo creamos una agrupación en Onap ERP?
Para crear una agrupación en Onap ERP, nos tenemos que ir al apartado de vencimientos especifico y desde ahí, filtramos por el cliente y por el filtro de situación "PENDIENTES DE COBRO (TODOS)". Una vez nos muestra los resultados, tenemos a la izquierda de cada vencimiento un check, pues vamos marcando los vencimientos que queremos agrupar y a continuación hacemos clic en el botón de abajo que dice "Nueva Agrupación".
Nos aparecerá una ventana modal en pantalla, donde tendremos que indicar la fecha de vencimiento, el banco y las nuevas condiciones de pago de esta agrupación que estamos creando, pues esta agrupación podrá repartirse a su vez en 1 o varios vencimientos, por eso vemos que podemos elegir diferentes formas de pago.
IMPORTANTE: Si comisionamos a nuestros comerciales por importe cobrado, debemos de indicar también el comercial correctamente en esta nueva agrupación, para que se le tenga en cuenta en sus comisiones.
Una vez creamos la agrupación, los vencimientos incluidos se ponen como cobrados y nos indica a la derecha de cada uno en la agrupación que están incluidos, y la nueva agrupación es donde recae la gestión del cobro.
¿Es posible deshacer el proceso si me he equivocado al crear la agrupación?
Si en algún momento queremos deshacer el proceso, únicamente borramos la agrupación y automáticamente los vencimientos que había incluidos, vuelven a quedar como pendientes de cobro.
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